Central de segurança
Conhecer gente nova pelo esporte é ótimo — e fica ainda melhor com alguns cuidados. Reunimos aqui o que fazer antes, durante e depois do primeiro encontro.
Antes do encontro
A conversa é o melhor momento para conhecer a pessoa e perceber sinais de alerta.
Converse pelo app
Mantenha a conversa no SportMatch até se sentir à vontade. Aqui dá para denunciar e bloquear, e a gente consegue agir se algo der errado.
Procure o selo de verificado
O selo mostra que a pessoa confirmou a identidade com uma selfie. Na dúvida, peça uma chamada de vídeo antes de marcar.
Pesquise antes
Uma busca rápida pelo nome e pelas fotos ajuda a checar se a história bate. Perfil com poucas fotos e nenhuma informação merece atenção.
Desconfie de pedidos de dinheiro
Ninguém do app deveria pedir Pix, empréstimo, recarga ou ajuda com uma emergência. Pedido de dinheiro é motivo para denunciar.
Guarde seus dados
Não passe endereço, local de trabalho, dados bancários ou documentos para quem você ainda não conhece pessoalmente.
No primeiro encontro ou treino
Marque do jeito que o SportMatch foi feito para ser usado: jogando, correndo ou treinando em um lugar cheio de gente.
Lugar público e movimentado
Quadras, parques, academias e clubes são o cenário ideal: cheios de gente e feitos para o esporte. Evite lugares isolados no primeiro encontro.
Avise alguém
Conte a um amigo com quem vai, onde e a que horas. Use o Compartilhar meu treino para alguém de confiança acompanhar.
Vá e volte por conta própria
Tenha seu próprio transporte e não aceite carona de quem acabou de conhecer. Assim você decide a hora de ir embora.
Atenção ao álcool
Beba com moderação, não deixe seu copo sozinho e recuse bebidas que você não viu serem servidas.
Você pode ir embora
Se algo parecer estranho, confie no seu instinto. Encerrar o encontro a qualquer momento é um direito seu — não precisa se explicar.
Golpes mais comuns
Golpistas contam com a pressa e a emoção. A regra de ouro: nunca envie dinheiro a quem você conheceu no app.
Golpe do amor
A pessoa cria intimidade rápido, diz estar longe ou em apuros e, cedo ou tarde, pede dinheiro. Nunca envie.
Falso investimento
Promessas de ganho fácil com cripto, apostas ou "oportunidades" exclusivas. É golpe, mesmo vindo de um match simpático.
Sextorsão
Alguém pede fotos íntimas e depois ameaça divulgá-las. Não pague, guarde as provas, bloqueie, denuncie e procure a polícia.
Perfis falsos
Fotos de modelo, história inconsistente e pressa em levar a conversa para fora do app. Prefira perfis verificados.
Links suspeitos
Não clique em links para "confirmar sua conta", ver fotos ou sites de encontro. O SportMatch nunca pede sua senha.
Consentimento
Sim é sim. Qualquer contato físico ou conversa íntima depende de um acordo claro, livre e entusiasmado. Silêncio, hesitação ou alguém sob efeito de álcool não é consentimento.
Dá para mudar de ideia. Um sim antes não obriga ninguém a nada depois. Respeitar um não — no app ou fora dele — é regra das nossas diretrizes da comunidade.
Ferramentas no app
Recursos para você decidir com quem falar e se proteger quando algo sair do combinado.
Verificação por selfie
Confirme sua identidade e ganhe o selo de verificado. Leva menos de um minuto.
Denunciar
Em qualquer perfil, conversa ou atividade, pelo menu (•••). A pessoa não é avisada.
Bloquear
A pessoa bloqueada deixa de ver seu perfil e não consegue mais falar com você.
Filtro de verificados
Nas preferências de busca, mostre no Explorar só perfis com o selo.
Central de segurança no app
Em Perfil › Configurações › Segurança você encontra, a qualquer momento:
- Encontre em lugar público
- Converse pelo app
- Compartilhar meu treino
- Emergência (190)
Como denunciar
- 1Abra o perfil, a conversa ou a atividade.
- 2Toque no menu (•••) e escolha Denunciar.
- 3Selecione o motivo e, se quiser, descreva o que aconteceu.
- 4Se preferir, bloqueie a pessoa na mesma tela. Ela não é avisada.
Nossa equipe analisa cada denúncia com base nas diretrizes da comunidade. Casos que envolvem menores de idade ou risco à integridade de alguém passam na frente.
Não consegue denunciar pelo app, ou o problema aconteceu fora dele? Escreva para denuncias
Onde buscar ajuda no Brasil
Serviços públicos e gratuitos. Guarde os números que fizerem sentido para você.
- 190
Polícia Militar
Emergências e risco imediato.
- 180
Central de Atendimento à Mulher
Violência contra a mulher, 24 horas, gratuito.
- 100
Disque Direitos Humanos
Violações de direitos, inclusive contra crianças e adolescentes.
- 188
CVV
Apoio emocional e prevenção do suicídio, 24 horas.
cvv.org.br - 192
SAMU
Urgências médicas.
- Online
SaferNet Brasil
Denúncia de crimes na internet, de forma anônima.
new.safernet.org.br/denuncie - Online
Delegacia online
Registre boletim de ocorrência pelo site da Polícia Civil do seu estado.
Conheça as regras que valem para todo mundo no SportMatch e nosso compromisso de tolerância zero com a exploração de crianças.